圆通快递延误派送并提供虚假信息

网友保保_740740ad 2025-10-21

处理中

大理满江圆通网点在寄件人提出改地址的两天后仍不履行派送义务，造成收件人收件延误，其客服欺*收件人罪加一等！诉求：马上将该邮件派送至大理兔喜生活南村村委会店！不要给收件人打电话！送到之后给收件人发短信告知！单号：YT8805032789926

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 12:12:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 11:51:49

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99777686

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