小拉出行未送至指定位置且拒退款

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原因是我2025年10月18号搬新家,然后打这个小拉出行,起点和终点的定位*台全部定歪,可能是我的问题我没注意看,然后我到了之后离我的目的地还有两公里,我都觉得没有什么,没有计较,然后我重新打了一辆,这辆车我等了四十多分钟,取消要扣钱,我也没有计较,司机到了之后送了我一百米,然后说这进不去,要我走进去,首先你进不去就应该在*台上标注出来,再之后别人都能进,而且我搬家全是东西,我自己拿着东西走了20分钟,更气的是,总共就走了100米,还全额收取费用,我找客服退,客服说当天给我回电话,也没给我处理,过了3天我找他们他们也含糊其辞不处理

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