美团跑腿客服刁难索赔要求不合理

网友保保_e7b49bd9 2025-10-21

已完结

投诉内容：跑腿客服遇到问题不处理百般刁难，让我提供带有时间戳的开箱视频，本人第一次使用美团跑腿服务，哪里知道要开箱视频？这不是刁难人的吗，提供才给赔付，霸王条款！不接受！而且任何东西*台也没声明要求收到货要开箱视频！霸王条款投诉！

投诉进度

企业完结

2025-11-06 14:29:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-21 15:01:14

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 14:56:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 14:56:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-21 13:48:24

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99778597

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉