猫眼购票无法退款且不支持转票

网友保保_64249b43 2025-10-21

已完结

2025年10月20日在猫眼购买了2025年王者荣耀周年庆嘉年华26号门票一张，现在临时有事去不了，我可以接受退款有手续费，但是不可能把50块钱都送给你。。凭什么不能退啊？不能退又不能转票，那我是要把50块钱都送给你吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 20:01:52

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 19:06:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 19:06:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 15:24:23

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99779426

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