重庆云璟电商虚假宣传诱导消费
网友保保_LVXYepkN
已完结
2025年8月，我与重庆云璟电商公司销售联系上。 然后销售跟我说，推广费需要1500左右，从中也对 我隐瞒了收藏加购店铺升钻等额外的2600元消费， 说是2600元是给他们合作的公司，我自己找的渠道 的话只花费了几百元不知道中间为什么会差这么 多，我只是认为如果你告知了推广费要三四千四五 千我肯定就不会做下去了，现在已经花了两三千了 见效甚微，看不到效果，只有不充值就没有流量， 我在前期也一直再说我想做的是免费流量，做不到 只是推广费用完了充用完了冲，我中间多次提出意 见说怎么一直充值也没有成效，2个月了实在觉得这 样子行不通所以我觉得应该及时止损所以在11月20 日提出结束合作，提出解除合同，希望按天退我剩 下的合作实际费用就可以了，按天我说实话我都 亏，最开始公司还说送我十五天因为我在国外，回 国前几天我说把图都要做好回国就要开店，他们也 说好，结果回到国内也是一张图都没做好等我落地 了才开始慢慢开始，现在公司以合作写了提前结束 不予退款为由拒绝我退款，但我想试问如果你跟我 说了推广费要三四千四五千，从中还有什么2600元 额外的费用我会找你们合作嘛，所以我感觉收到了 欺*，但凡店铺做的有点效果我都不说什么了，没 有办法所以在这边提出投诉，希望消费者权利得到 维护
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请 张盛超 330402*********910 191****7690 查收退款
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掌柜您好！
首先，衷心感谢贵方自合作以来对我司的信任与支持。
我司已收悉贵方关于提前终止《网店托管服务协议》（签订日期：2025年8月14日，以下简称“原合同”）并申请退款的相关诉求。我们高度重视贵方的反馈，并对服务过程中未能完全达到贵方预期表示诚挚的歉意。根据合同甲方条款，甲方承诺不单方终止合同以及停付佣金服务费等费用。如甲方不信守承诺，单方终止合同或者逾期支付佣金、服务费等费用超过五日的，乙方视甲方为违约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还己收的全部费用。提出店铺优化2600元甲方也并没有做，只是我方给到的建议，甲方所有的推广费用都是甲方认可并直接充值于淘宝*台并非我方收取，综上所诉，我方也做出如下改进
服务优化承诺：为提升服务质量，我司可应贵方要求，为贵方项目更换运营负责人，力求在后续服务中达成更优效果；
服务期延长：在原定服务期限基础上，无偿延长7天服务期，确保贵方获得更充分的服务支持；
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首先，衷心感谢贵方自合作以来对我司的信任与支持。
我司已收悉贵方关于提前终止《网店托管服务协议》（签订日期：2025年8月14日，以下简称“原合同”）并申请退款的相关诉求。我们高度重视贵方的反馈，并对服务过程中未能完全达到贵方预期表示诚挚的歉意。根据合同甲方条款，甲方承诺不单方终止合同以及停付佣金服务费等费用。如甲方不信守承诺，单方终止合同或者逾期支付佣金、服务费等费用超过五日的，乙方视甲方为违约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还己收的全部费用。提出店铺优化2600元甲方也并没有做，只是我方给到的建议，甲方所有的推广费用都是甲方认可并直接充值于淘宝*台并非我方收取，综上所诉，我方也做出如下改进
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