重庆云璟电子商务有限公司虚假宣传及服务不符
徐州端粒科技有限公司
已完结
本人2024年12月10日 在重庆云璟电子商务有限公司 ，办理淘宝店铺代运营，费用5000元，该机构诱导消费，虚假宣传，本人在该机构办理网店代运营服务后，对方提供的服务与宣传完全不符，店铺头像更新不及时，理疗仓价格严重出错，周末无有效值班机制、没有全力运营，消极怠工等，因此提出退费
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
双方已经达成退款 退款于2025.4.11日退定 并且完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
相关材料
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上企业，建议您
一、大家在没有交钱，谨慎一点上百度搜索“代运营 警方抓获”，就出来很多这样的警察破获这类骗局的新闻报道。如果看到其他学员关于合作代运营交钱后但商家没有提供承诺的真实有效服务的纠纷信息，大家还会相信并交钱合作吗？如果您的答案是不会，那么最有效的维权就是网上发帖（百度贴吧、知乎、小红书等），当然发帖时候一定留下QQ或微信号（注意不要留手机号，这样有时间时候就可以和咨询者互动），留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员，以免他们上当受骗（他们看到帖子不被骗，在商家销售员联系他交钱时候，会将您在网上的纠纷信息也告知对方，商家就知道您的帖子导致他们骗不到人，就会主动联系您的。（1：发帖目的就是扩大纠纷，引起商家重视，所以发帖后记得截屏，在微信或QQ发给商家，让知道您网上发帖了，先礼后兵，不重视继续其他平台发帖-记得要说到做到—继续发帖---因为过两天其他网友就能通过搜索看到你的帖子:2：留下微信等联系方式，可以警示别人，和建群商讨维权，如找媒体、商家所在地报警等）；
二、随着商家知道您网上发帖，一定会联系您，要么是协商解决问题，要么是吓唬您—双方是签署合同的，合同没到期就发布负面信息，将诉讼您；新店铺哪有这么快就成功的？我们已经给您做了很多服务推广，可以那次相关数据（假数据）等等。切记，只要是提供的服务和宣传的不一样，就是诱导消费、虚假宣传，您的网上发帖，是合法的阐述您遇到的合作纠纷（除非是您真的故意诽谤）
三、投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台，报警、找商家或您当地的媒体（现在找媒体很简单，很多途径，如果媒体提交选题了，就会报道）。
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