重庆云璟电商代运营服务严重违约欺诈退款投诉
我于2025年3月6日在（十年专业电商）店铺名，公司名称是重庆云璟电商有限公司，他们利用平台漏洞一直不做代运营的事情 一直到四月份换了一个运营说给我做，结果就是上架产品 并且说一下才行动一下，利用以外行人不懂，平台各个部门难以评判他没有履行代运营服务来拒绝退款。因为我发现他们利用代运营的名词来拖着欺诈，实际上拖到三个月把服务费给*了，根本没有想过真的去运营店铺。 淘宝店铺小二以超过七天为理由不处理该事件。霸王条款是违法的，当发现有问题，我是可以随时终止合作，商家应该把为服务的钱退还给我，但是这店铺已经严重违背服务承诺，利用平台漏洞消极怠工，承诺服务的店铺毫无进展，商品推广也不见踪影，营销策划更是纸上谈兵。我通过多次微信旺旺协商，要求履行其服务内容， 但商家以各种借口理由推脱甚至对我的消息置之不理。该商家已经造成严重违约，严重损害了我的合法权益，同时也破坏了淘宝平台的交易次序和诚信环境。在此为我郑重的提出我的诉求：
1，要求商家全额退还我已支付的7500元服务费用
2，对商家的违规行为进行严肃处理，避免更多消费者上当受*
为支持我的投诉，我已经保留了完整的证据链。
1，与商家的服务内容协议和聊天记录
2，支付凭证
3，店铺数据截图
我相信国家始终秉持公平、公正，的原则，致力于消费者打造一个安全、可靠的购物环境，希望平台尽快处理我的投诉，还我一个公道，期待您的回复，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、合同纠纷
处理中
重庆云璟电子商务有限公司拒绝退还网店代运营费用
我于2025年1月20日与重庆云璟电子商务有限公司签订网店代运营协议，但经过近段时间的运营，网店完全没有任何进展。甲方想要退还运行费用，乙方拒绝！
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
重庆云璟电子商务有限公司虚假宣传及服务不符
本人2024年12月10日 在重庆云璟电子商务有限公司 ，办理淘宝店铺代运营，费用5000元，该机构诱导消费，虚假宣传，本人在该机构办理网店代运营服务后，对方提供的服务与宣传完全不符，店铺头像更新不及时，理疗仓价格严重出错，周末无有效值班机制、没有全力运营，消极怠工等，因此提出退费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
