投诉享道出行:司机绕路、违规划线,客服推诿
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处理中
9/29从徐汇游泳馆打车到徐汇日月光,全程20多分钟的路,被司机绕路开了70多分钟,通过百度平台打了享道的车,当天在车上已经发现司机绕路,直接打电话给享道平台,平台客服说要等司机达到目的地才能处理。 之后整个行程,司机不仅不看导航,严重绕路,还在肇嘉浜路直行道上大转弯,完全不安交规在行驶。同时,快到徐汇日月光时,还要去康健路绕一圈。 打电话给享道客服,客服说要专员调查,最后专员调查一个月,说司机没有问题,客户让他绕路,严重冤枉客户,还指黑为白,享道以为自己在上海一手遮天了,没有枉法了,为了区区几百元,冤枉客户,让违法交规(压实线,直行道大转弯,绕路)的司机逍遥法外
