京东自营退货遭拒投诉
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我于2025年10月19日在京东,松下电器京东自营旗舰店购买松下(Panasonic)电动剃毛器整机进口私处刮毛男女士私处脱毛仪修毛器干湿两用ES-WV62BH205,收到货后放腿上试了一下,发现噪音过大,要求退货,商家以开封试用为由不给退。违法三包要求,在七天无理由后强加不容易理解的要求,要求退货。
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