京东退货后部分商品未退款
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我于2025-10-14日在京东“资生堂京东自营旗舰店”购买资生堂养肤粉底液和悦薇水乳一套（订单编号：33****737796），合计支付金额1244.2元。后因2025-10-15日赠品变动，协调补发赠品洗面奶未果，遂申请退货退款。当时我均选择2025-10-16日晚上取件，但是系统自动调整粉底液未16日晚上取件，悦薇水乳安排的17日中午取件，但是当天晚上将商品一并交由京东收派员取走（详见下方收派员取件当天上传系统照片），当天系统粉底液确认取件后款项294.54于当天到账，但是悦薇水乳到现在联系京东官方客服一直答复需要核实，未处理我的退款申请，线要求京东完成我的退款申请。
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