海尔天猫店拒按承诺价换滤芯

网友保保_a9ybxhiL 2025-10-21

处理中

购买净水器承诺后续更换滤芯按五折价格，原价299的滤芯，拒绝按五折优惠价，实际按190价格卖。原价699拒绝提供任何优惠

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 21:49:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 21:49:50

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用户发起投诉

2025-10-21 17:44:34

投诉信息

海尔天猫店

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99780590

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