大众点评外卖服务差拒赔
网友保保_KWshsfIm
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我于今日17:00在大众点评点了个肉蟹煲外卖，在17:03发现辣度选错了，于是给商家打电话更改辣度，商家一个电话都没接，随即我发起退款，商家拒绝退款后出餐，期间我一直在联系大众点评客服，但是客服一直不作为，不提供解决办法让我自己认栽。我觉得点错辣度是我的问题，但商家不接电话让我改不了辣度也有问题，我提出赔偿，客服以已出餐无法赔偿为借口拒绝。我理解已经出餐没办法，但我现在要求赔偿，商家需要为自己的错误负责
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