宝马4S店未履约拒退意向金

网友保保_6oLBzvuG 2025-10-21

处理中

2025年 10月21日，当天在怀化宝利汽车销售服务有限公司，出于对销售的信任，销售让我们交3000块的诚意金，好去申请价格，但是对于售后服务，送的产品，以及金额还没有谈清楚，说好的申请下来在继续谈，现在销售拒绝谈，然后意向金变成了预定金，现在我的诉求也没达到，我要求退换意向金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 22:12:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 21:34:42

投诉信息

宝马

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99781961

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