腾讯游戏捆绑消费欺*用户

网友保保_9q0a9h1S 2025-10-21

处理中

武器价格本来就是999元定价现在需要先花999元才能解锁购买就得消费2个999元官方直播间显示单品可购买现在需要线消费999元解锁购买条件捆绑消费欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 22:21:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 22:06:57

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99782130

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