京东保价政策执行不符要求补退差价

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我于10月3日在京东商城购买了一款按摩椅,购买价格为4716元,商品页面明确标注“30天保价”。然而,在10月17日,我发现同款商品的价格已降至3959元,差价为757元。根据30天保价政策,我申请价格保护,但系统仅退还217元,与应退差价明显不符。 我多次核对商品信息,确认是同一商品、同一销售商,且仍在保价期内。请贵平台核实该商品的完整降价记录,并依据实际差价757元进行补退。如系统存在识别错误或规则限制,也请明确说明原因,并提供人工复核渠道。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4716元
投诉编号:
99785003
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