松下洗衣机噪音过大售后拒不处理

网友保保_NkwU70eX 2025-10-22

处理中

松下洗衣机售后不处理的问题，2025年9月购买的松下滚筒洗衣机，使用中声音太大，导致楼下邻居不停的投诉物业，联系松下售后以后，售后师傅上门，当面也承认声音大，但是无法解决处理，也不给开具*面性的质量异常鉴定单，然后再联系售后客服，客服就只回复说这种声音属于正常范围情况，不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 15:07:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 14:29:40

投诉信息

松下

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

退货换货

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

99785683

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