霸王条款没有服务的情况下京东要求我支付服务违约金

网友保保_qlWE3LYQ

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在2025年10月22日早上,我使用作为京东Plus会员赠送的积分,兑换家政服务后,预约了家政上门时间,由于提交时没有要求填写地址,系统自动使用我上次的地址提交了,结果我要取消的时候,显示离时间不足8小时所以在没有服务的情况下,要扣50元的违约金

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