瓜子二手车退款未到账要求处罚

网友保保_srISJNEN

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我于2025年10月3日在瓜子二手车购买了[双保无忧]2年16大系统保修+2次保养服务套餐。后因为无需使用该服务申请于2025年10月15日进行退款,其中1020元是需要退回机油和机滤的产品,已在2025年10月15日通过顺丰快递将需要退回的机油和机滤进行寄回。该公司已在2025年10月17日进行了签收,在退回信息页面明文说明3个工作日会将款项退回,至今已经第四个工作日还未收到任何钱款,要求平台立即退回剩余款项,同时对平台进行超期不退款处罚

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