石头洗地机划伤地板要求退货赔偿
网友保保_36ulKucg
已完结
我在10月20日在石头科技京东自营旗舰店买的石头洗地机a30，之前在小红书搜到瓷砖地板上会有划痕划痕不相信，拿到的第二天我拖完地，突然就发现地上有5条滚轮压出来的痕迹，石头表示如果我不退机器，可以上门查看给予赔偿，如果退机器，必须需要检测，他们单方面检测，而且他们公司检测，谁监管，保证我们的权益，我诉求退货退货，并且给予补偿或者上门查看地板问题给予修补。
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我对于后续跟进不满意，他们提出的要么不退拖地机，可以给予我赔偿，要么就是退拖地机，什么赔偿都不给，我对于这个给予的答复不满意
企业完结
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