石头科技机器难用且商家敷衍不退款
网友保保_a8FMD9JC
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这台机器我多次跟商家反映嗯很难用,然后商家商家一直就是敷衍。后来换了一台,换了一台也很难用,我就一直给他拍视频,到后来就是他们用延保给提着走了,我就是要求商家给我退款,因为他这个东西我确实用不了,使用起来很差,刚开始就很差,他们就是一直在复衍,然后就是换一个,换一个,就是先这样拖着。我要求监管部门嗯看一下他们的机器,然后要求退款。
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