石头科技京东自营旗舰店发残次新品
网友保保_zv81v3z5
已完结
2025年8月13号在京东*台的直营店店铺购买的产品有问题给我换了个新的还是个残次品，新的发过来就是个残次品要给我维修 我不同意 新的发过来就是坏的，现在诉求就是重新发个新的，
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已解决
解决方案
更换,解释
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补充内容
寄过来还是坏的？没有如何改变水箱依然没有声音？这就是你们工程部说的没有问题？一直推卸责任？
用户补充投诉
补充内容
机器寄到公司有1个星期了，一直说是好的也不给我寄回来？难道我天天用毛巾拖地？
没有问题也不给寄？还是有问题在维修？
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针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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