石头G10s蓝牙故障拒保，保修期内不履行保修义务
网友保保_d7dba2e0
已完结
我与2023年8月7日购买的石头扫地机器人G10s，其间蓝牙一直连不上，于是与2025年3月14日要求保修，没有给我正确的保修方案，一直给我拖着，然后到1月16再次提出保修，说保修时间已过，不予保修。希望*台帮忙处理，谢谢
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
用户补充投诉
补充内容
买这么好的品牌，居然在保修之内不给保修。那我只能退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
