同程邮轮未履约且强行扣款
网友保保_zqVM66Fh
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本人父母于6月付款下单同程邮轮项目，出行日期11/14日，下单时就告知同城我们有电动轮椅，同程确认可以出行。临行前告知轮椅电池不符合规格。我方要求退款，同程方故意拖延确认时间，说超过了免责取消行程的时间。要扣款50%，自说自说扣款30000元，我方不同意，在我们不同意的情况下，对方直接扣50%款项后，不处理此事。
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