韵达快递延误导致虚假发货处罚

网友保保_TdD5Xc8D 2025-10-22

处理中

我是淘宝商家，周一晚上预约了韵达快递取件发货，催了两天都没有发出，淘宝平台现认为我是虚假发货，要处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 19:21:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 19:20:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 19:12:39

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

31元

投诉编号：

99787877

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