韵达快递丢件且拒不处理赔偿

网友保保_U4knJ2NO 2025-10-21

已完结

我于12号寄出退货快递，驿站马喜军揽收，从13号开始没有任何消息，于是我找驿站处理，对方找了两天一直没有任何回应，于是我打韵达官方电话投诉，对方在电话之后没有任何处理，连回复的电话也没有，已经过了8天，我的退货无法正常进行，我的退款不翼而飞，我要求立马赔偿我的损失，商品价格和邮费共计647元

投诉进度

用户评价

2025-10-22 17:41:03

用户申请完结

2025-10-22 17:40:55

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 22:42:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 22:42:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-21 19:26:29

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

647元

投诉编号：

99781205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉