韵达快递信息错误未修正,多次反馈无果

网友保保_HVaAv9ly

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发货人填我的号码填错了,2025年10月13号,货物已经到了常州,到了14号我发现没有配送,于是10月15号联系了韵达快递,通过小程序里的人工客服,以及服务热线,打了3个电话,跟他们说了我的配送地址,以及告诉了他们我的正确手机号码,他们都说收到了,已反馈,到了10月16号还是没有发往正确的地方,而是发到了西夏墅片区,于是我10月17号联系了当地站点,告诉了他们我的正确地址,现在到了2025年10月20号,货物依然还在配送往错误的片区,韵达的客服和热线以及当地的站点是互相不联系吗?为什么我反馈了那么多次依然没有结果?

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韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
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500元
投诉编号:
99771213
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