百度地图预订房间无法退款投诉

网友保保_TcST1MqG 2025-10-22

处理中

本人于2025年10月16日在天缘宾馆二部购买了一间大床房两晚，支付金额为114元。因临时有事，向商家提出退款请求，但对方拒不退款。现根据《消费者权益保护法》，请求贵部门协调商家尽快退款，并保障我的合法权益。

投诉进度

企业跟进

2025-10-22 20:11:02

跟进内容

您好，经核实订单已超过取消时效，如需规则外取消建议您与酒店协商，如酒店同意取消，需要您提供酒店同意人姓名和电话，图图为您反馈处理哦

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 20:07:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 20:07:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-22 19:30:41

投诉信息

百度地图

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

114元

投诉编号：

99787978

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