百度地图预订房间无法退款投诉
网友保保_TcST1MqG
已完结
本人于2025年10月16日在天缘宾馆二部购买了一间大床房两晚，支付金额为114元。因临时有事，向商家提出退款请求，但对方拒不退款。现根据《消费者权益保护法》，请求贵部门协调商家尽快退款，并保障我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，经核实订单已超过取消时效，如需规则外取消建议您与酒店协商，如酒店同意取消，需要您提供酒店同意人姓名和电话，图图为您反馈处理哦
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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