小米门店携号转网欺诈性收费

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本人于2025.9.29日在小米(武汉武昌泛悦汇KA街店) 购买小米17pro max 一部,店员提出携号转网(中国移动转中国电信)优惠1700元,要求是每个月达到一定消费(129元),没有说任何附加条件,办理途中,营业员 说需要我预存2160到自己银行卡,冻结3年当保证金,每月解冻60元,不会扣费,又需要存60元到“翼支付"平台,也是3年后返还,后又要我冲200元左右话费到其新卡内。我听信营业员的话签署了合同,但是并没有告知我合同内容,后来我查看卡内余额,发现这2160已经被不知名平台代扣,找到该营业员,其说是最近才改变政策,事先他们也不知情,这2159三年后一次性返还,也没出具任何有效凭证,我现在只能选择不要该优惠。我合理怀疑他们有欺诈行为,欺*消费者,损害他人时间及财务,我需要该企业给我一个合理的解释并且赔偿我的时间及金钱损失(減免活动价1700元,将2159元退还,并且给予一定赔偿)

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