简小知书法课退款难且服务差

网友保保_M6TxhOI1 2025-10-22

处理中

我于2025年3月份购买了3980元的书法课续课，上课一个月后听课了，再就没有老师给我批改作业了，期间换了好多老师，没有售后人员联系我，给我发的教材是错误的同样的教材发了三套一模一样的，他们没有售后电话，就是网上联系，拖我，直到10月份联系上还不给我退课，存在欺诈行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 22:36:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 21:14:32

投诉信息

简小知（广州简小知）

投诉问题：

退款问题涉骗服务质量差

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

99788579

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