美的抽油烟机玻璃自爆要求退换赔
网友保保_910ca241
已完结
在京东美的购买了一套抽烟机和灶台。在23年过年前完成安装，随后新房完成装修散味，直接23年国庆前才入住，期间抽烟机只开过几次。 直到现在满打满算才2年多点，今天家人正常做早餐，抽烟机的玻璃护板就爆炸了，玻璃散落一地，连饭厅都有很多玻璃，玻璃威力不少，还好家人刚好去冰箱拿东西了躲过一劫。 我立马去京东美的店沟通解决，但是客服要死只能维修，问题一件爆炸的电器谁敢继续用，这次是护板，下次整个面爆炸呢？ 质量差不是问题，起码得让消费者安心吧，美的大品牌完全不把消费者当人看。 我的诉求是全款退货＋补偿，或者换成同价位其他型号＋补偿。希望审核大佬通过一下！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
售后说可以换机，烟机差不多，不想折腾，感谢平台
解决方式
已解决
解决方案
折价退/换机
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