中创智美诱导消费拒不退款

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我在2025年9月28号在抖音旭品精选铺子购买草本净颜膏后客服让加微信指导用法,后以毛孔堵塞10月10号让购买其他祛斑产品894元其中700是顺丰到付,用完四天左右又说要溶解黑色素才行,不溶解就烂脸全脸反黑,又买3720元的兰希迪去斑产品其中2000顺丰到付,到了10月22号又说要代谢又要买产品,转了3700的定金,现在总共付款8314元,才发觉应该是*人的让退款,他们不愿退,希望请求帮助

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已协商退回第三次定金3700元,还有4614元以产品是私人订制为由不给退款
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购买的产品是中创智美,收款的公司分别是广州番禺美丽肌肤护肤品店(广东省广州市美丽之家)和广州市白云区钦曜护肤品店(广州市美佳人皮肤管理)
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投诉信息
中创智美 中创智美客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8314元
投诉编号:
99790641
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