中创智美诱导消费拒不退款
网友保保_c9yV3I1p
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我在2025年9月28号在抖音旭品精选铺子购买草本净颜膏后客服让加微信指导用法，后以毛孔堵塞10月10号让购买其他祛斑产品894元其中700是顺丰到付，用完四天左右又说要溶解黑色素才行，不溶解就烂脸全脸反黑，又买3720元的兰希迪去斑产品其中2000顺丰到付，到了10月22号又说要代谢又要买产品，转了3700的定金，现在总共付款8314元，才发觉应该是*人的让退款，他们不愿退，希望请求帮助
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
已协商退回第三次定金3700元，还有4614元以产品是私人订制为由不给退款
用户补充投诉
补充内容
购买的产品是中创智美，收款的公司分别是广州番禺美丽肌肤护肤品店（广东省广州市美丽之家）和广州市白云区钦曜护肤品店（广州市美佳人皮肤管理）
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