美团酒店强制消费且退款遭拒
网友保保_734161ac
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我于2025年10月22日23:23 在美团订了潍坊铂安酒店,到酒店门口发现酒店差评较多卫生不好想要退款,发现平台显示不可取消强制消费,电话联系平台客服表示商家不同意,退款的话需要扣除70%违约金,联系商家电话商家表示平台就没有联系他们,所谓的平台不作为,偏袒商家,制定霸王条款坑*消费者,要求立刻给我退款!并且早上我看到订单未入住显示已入住
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