美团酒店预订未住拒全额退款
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我于2025年10月20日在美团酒店预定了希尔曼青年旅舍(厦门北站店)。预定了10月31日到11月1日的酒店。但现在行程有变,想要退款,但商家拒绝,只愿退50%,我又还没住,但却不愿退款,属于霸王条款,店家未收到任何损失,而消费者却要损失50%
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