美团民宿无故取消订单且服务缺失

网友保保_59FWUz98 2025-10-23

已完结

我于1025年10月14日在美团民宿（溪溪里）订了房间，在入住前一天让我取消订单，说没办法别人住了，我让他给我换个房间他也不给我换说没有房间了，可是我看了还有房间，我给美团客服说客服也不作为不联系我都是我主动联系客服我的诉求是赔偿我

投诉进度

用户评价

2025-10-23 18:13:57

用户申请完结

2025-10-23 18:13:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-10-23 18:01:14

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消费保投诉平台跟进

2025-10-23 17:54:44

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2025-10-23 17:54:32

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用户发起投诉

2025-10-23 15:23:50

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

无故取消订单服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

188.42元

投诉编号：

99792741

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