荣耀Magic V Flip屏幕故障,质疑产品质量缺陷

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本人于2024年7月27日购买荣耀Magic V Flip手机。在正常使用、无任何人为损坏的情况下,该手机于2025年10月(即刚超过一年保修期后不久)出现严重的触屏失灵故障。 本人认为,作为一款高端折叠屏手机,其最核心的屏幕组件在正常使用仅超过一年即无法工作,这完全不符合该价位产品应具备的耐用性和质量标準,属于《中华人民共和国产品质量法》第四十六条所指的“不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”的情形,存在固有的质量缺陷。 生产者(荣耀终端有限公司)与销售者(北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司)不应以“超过保修期”为由,免除其对产品固有缺陷应承担的法定责任。现要求其对产品进行退货或免费维修,并对此类可能存在的产品质量问题进行调查与说明。

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