且初卸妆膏含致癌成分要求退赔

网友保保_5ijeGx3L 2025-10-24

处理中

我于2025.5.17在淘宝且初旗舰店购买无花果卸妆膏，现如今产品含有致癌成分危及人身安全的严重缺陷，严重侵害了消费者权益，我的诉求是根据《消费者权益保护法》，经营者进行退货、退款并赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 03:56:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 03:51:31

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补偿下架产品作出处罚道歉退货退款赔偿解释

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99796192

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