投诉天猫KIMTRUE且初旗舰店购买且初卸妆膏使用后过敏，商家平台推诿不处理
网友保保_db1512c6
已完结
我在2025年4月2日在淘宝上收到购买的且初卸妆膏，使用后过敏，脸上红肿发痒，严重影响到我的面试，商家和平台都不处理，只会说抱歉，互相扯皮，作为消费者，我要求退款，恳请处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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