美团电商商品破损拒退换
网友保保_tG1hbG8D
已完结
我于2025年10月23日在美团电商平台（Apple授权专营店-凯德武胜店）闪购了一台平板电脑，出现外包装碰凹痕迹，我要求退货退款，商家拒绝退货退款，平台消极处理，侵害了消费者自主选择权和求偿权，我的诉求是尽快退货退款，以免过了七天无理由退货期限
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已同意退货退款了
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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