耐克门店拒退脱胶问题鞋

网友保保_XK4GDblX 2025-10-24

处理中

我于2025年10月3日在内江市万达广场劲浪体育耐克线下门店购买一双的鞋，在第十天左右发现鞋子出现脱胶，联系门店处理，门店回复需要他们公司鉴定，鉴定是否存在质量问题。我觉得这个鞋子是有质量问题，经过几天门店回复是外力导致，不履行质保期义务。要求门店退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 19:59:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 17:13:54

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

99800422

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