投诉车优多车况严重不符，霸王条款
网友保保_HIJLPAcj
已完结
2025年10月24日上午在车优多*台拍车，车源号15****306，车况看好后，交了两千的*台保证金，约好2025年10月24日下午三点看车，看车后车况与*台反馈的车况严重不符合，车况属于大额全损车，车优多*台拍车时没有显示，现在我在车优多想退回两千元保证金，车优多*台说不符合*台退款要求
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
经核实，该车辆初检时已达D级重大事故车，右后翼子板内骨架： 焊接_9cm²以上，大额出险已备注，买家争议车辆全损，未查看到有全损记录，不符合议价，未按平台规则成交，扣款无法退回
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
车优多平台未说明大额车损车辆，属于大事故车辆
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跟进内容
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