同程旅行变相收费及长期骚扰投诉

网友保保_1c6bc007 2025-10-24

处理中

前几年在*台借过几次款，以放款前需购买没用的会员权益，变相收取砍头息，多次被砍头息，后面协商未果，多年来一直不停骚扰，要求退还砍头息

投诉进度

企业跟进

2025-10-24 22:20:07

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 22:18:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 22:18:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 21:32:28

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款停止骚扰赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99801881

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