顾家沙发货不对版要求换皮套开发票
网友保保_Ho5yj1BQ
已完结
本人于2018年3月14日购买顾家沙发及左躺组合,商品描述为头层牛皮,正常使用沙发表面漆爆皮漏出真实皮面为毛絮装,疑似二层牛皮或再生牛皮,且商家未开票。要求商家免费更换与描述一致的头层牛皮皮套并补开发票
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