周六福涉嫌虚假宣传与乱收费

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我于2025年10月24日22:30时在湖南省长沙市天心区黄兴步行街周六福四店(黄兴步行街店)购买了一个一口价(0.92克)1380元的配饰➕3个0.05克75元的小配饰 1:购买是我和朋友一直询问店员说我买的这个东西多少克,店员一直避重就轻的没有回复我们该问题 2:有抽奖,我明明抽中了100元无门槛优惠活动,而店员说:这个必须重新购买900元以上的物品才可以使用(而且只能当天使用,过期不能再使用) 3:店员当面还有微信上和消费者说,不喜欢款式或要换其他款式可以随时随地来换!当面说是免费换同等克重的物品!而开据的单子里面明确写着!!黄金同类换同类,需加购百分之30的或收取百分之15的费用!!!该情况并没有向消费者说明!!要求消费者先付款,人要走才开单子!!! 我一共消费1505元,购买总加黄金1克左右的黄金,期间店员一直存在隐瞒消费者该商品的实际重量,且明明是消费后无门槛优惠的活动、一直诱导消费者加钱购买其他款式其他商品、该行为存在欺*消费者!!恳请消费者权益保护消费者的利益!!!麻烦您!! 我的联系方式:157****3464

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