苹果支付自动续费未使用拒退款
网友保保_gV524LXN
已完结
2025年24号自动续费我忘记关了 首先第我没有用 我就在苹果官网上申请退 然后我再给苹果客服打电话叫我帮我处理退款 然后过了24小时，他们那边发了短信说不让我退款处理第一，我没有用，第二，他是自己扣款的 我没有用，凭什么不让我退款 难道你们苹果退款这东西难道是摆设吗 能不能尽快帮我处理退款 上一次也是这样子都已经第三次了 自动续费没用，都不能帮我退 尽快帮我处理 自动扣费了 很多次都不让我退款 苹果的退款这个软件是摆设吗？ 尽快帮我处理 快点帮我退款处理 不然我就投诉12345投诉电话 快点帮老子退款19块钱
投诉进度
用户评价
品牌评价
连退款都没有退都没有处理
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）。
您也可以尝试通过APP找到软件的运营商家，或者通过苹果客服索要软件商的电话，联系交涉解决。
对于苹果支付违规扣费，目前最有效的办法是上12315或12345平台，提交“苹果电脑贸易（上海）有限公司”的投诉（可以多次投诉，网上看到有网友提交投诉后“不予受理”，后来重新详细投诉，维权成功）谢谢！
用户补充投诉
补充内容
苹果支付的全民K歌免密支付我没有需求我都把这个软件给删了能不能快点帮我退款 我打苹果的人工客服两次都不让我给我退款 都是霸王条款 苹果退款软件都是摆设吗？ 尽快帮我处理
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