网易游戏实名信息错误且无法修改
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我本人叫魏国操，我于2025年10月25日8点47分04秒，用魏国操本人招商银行卡尾号1096的银行卡在一个叫藏宝阁的软件付款了售价1444元的一个游戏号，藏宝阁交易订单编号是：39431，实际优惠0.02分最终付款1443.98元人民币，这些钱用于购买一个游戏号因为实名信息存在错误故而引发问题纠纷。魏国操购买后发现只有实名信息不是本人的，于是找网易藏宝阁客服询问实名支付的人是魏国操，为何账号实名信息又是另外一个叫唐曾辉的人，既然是唐曾辉的又为何支持绑定魏国操的银行卡付款？我便提出修改还为魏国操，客服回应不支持修改并且说让我回忆账号实名情况。我说之前可能确实实名过一个叫唐曾辉的人但是后来已经注销了。要不然不注销为何支持我绑卡付款呢？在买这个游戏号之前就已经注销了。我又向其客服说明中国移动截图证明机主姓名是姓魏，而不是姓唐。该藏宝阁是用魏国操本人开卡的手机号为：195****1624移动的手机号注册的，实名信息也是绑定魏国操的银行卡付款支付成功的。网易的防沉迷实名不是魏国操，搞不懂既然已经是唐曾辉的实名认证为何又可以绑定魏国操的银行卡付款呢，这不排斥吗，不矛盾吗？其次就是，195****1624网易账号绑定的实名叫唐曾辉，是错的实名。网易还将错就错不受理我提出的修改实名的要求。像是看不懂我说话似的。已经提交过注销申请，再次注册回来为什么还是唐曾辉这个身份信息？机主实名认证叫魏国操。购买成功后我没着急登录，而是去实名认证信息里面看了一下，发现曾经注销过的实名认证自然存在，网易在注销账号后并没有给我注销之前那个人的实名信息。导致我注册回来还是那个人的实名信息。具体怎么回事我也不清楚也有可能是我手机号被其他人实名，未经我同意，我都不认识这个人，不知道这个人什么时候拿我手机号实名他自己信息。所以要网易修改游戏防沉迷身份证的人的身份信息，改为魏国操。
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