网易梦幻手游轻享服无故扣除礼包

网友保保_rvfAUJia 2026-03-10

已完结

我在梦幻手游轻享服紫禁城id：80*****58，花费*4000元购买的网易出售的第四档礼包五个一个6888仙玉约等于688rmb，卖掉后被网易无故扣除四个，退后带锁礼包一个无法交易，等于直接扣除我将*4000块人民币，我要求返还金币，或退回我五个不带锁礼包，我当时卖的时候市场价就是67-70万我上的架什么原因能让一个游戏公司无故扣除四千块钱rmb

投诉进度

用户申请完结

2026-03-10 16:53:09

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 16:30:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 16:13:04

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投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题游戏设定问题霸王条款交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100974263

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