耐克门店购鞋现质量问题拒退款

网友保保_NxPghWyJ 2025-10-25

处理中

今年9月6号在解放路（樊城区市第二幼儿园手边）耐克店买了一双白色板鞋，店员说是断码打折，折后199元，今天我准备给孩子洗鞋子发现鞋底有两个洞，找到商家协商退款，店员态度恶劣，拒绝退款，现请求相关部门领导给予解决，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 14:33:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 14:14:08

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99805249

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