微信交易团购套餐无法退款且联系不到客服

网友保保_MXbNcmM2 2025-10-25

已完结

我于2025年10月25号在广东哪里玩的公众号上面团购了一份599的旅游套餐。后面我又不想去，现在想退款，但联系客服也没人回应，还有在他的界面上面也没有退款的界面，退不了款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-25 17:09:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 14:41:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 14:37:10

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99805429

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