荣耀手机车联卡顿及客服态度差

网友保保_l0dHcz4q 2025-10-25

处理中

链接荣耀车联导航音乐卡顿一及荣耀音乐播放卡顿断断续续的声音同时链接荣耀车联手机掉帧卡顿非常严重联系荣耀客服一个月左右说处理不能客服态度非常不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 20:03:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 19:02:25

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障死机退款/退货拒收

投诉诉求：

改善服务解释退货退款

涉诉金额：

4979元

投诉编号：

99807423

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