盒马鲜生食品鼓包要求退赔

网友保保_kPATpW6S 2025-10-25

已完结

我于2025年10月24日下午在饿了么盒马鲜生购买了“盒马爆汁山珍豆腐虫草花炖鸡味&竹荪菌汤味” 在2025年10月25日晚上拆开发现其中一袋鼓包，联系客服只给赔偿20元优惠券。现投诉，希望依法追究责任，退款并在三天内处理，按照《食品安全法》第148条退一赔十的规定赔偿我1000元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-25 20:58:04

解决方式

已解决

解决方案

修改宣传内容

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 20:04:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 19:35:07

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

包装破损质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99807629

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